大江网讯 记者朱超报道：随着Z字头(直达列车)和T字头(特快列车)实现网上售票后，日前铁路K字头列车也将分批开放网络售票。而南铁所辖的南昌至上海、青岛等多对快速列车均在此次推行的网络售票当中。然而，网络购票带来便捷的同时，也遇到了另一种“尴尬”。

　　12月16日，大江网记者在南昌火车站售票厅采访了部分购票的市民，关于网购火车票，大部分市民表示现在还不会去尝试，一些市民对于网购的安全性也有些顾虑。而对于那些尝试了网购火车票的市民，他们表示，现在的网络售票不能自选席位是最大的困扰。

　　多数市民未适应网购火车票

　　16日，大江网记者在南昌火车站售票厅走访了解到，市民似乎还没有适应新的购票方式，在随机采访的20多名旅客中，大多数人不知道网上可以购票，而真正使用该途径购得车票的仅有2个人，还是以前购买过动车票的市民。

　　市民许先生说：“我一直觉得网购不靠谱，还是火车站售票大厅和代售点比较靠谱，宁愿多花点时间排队。”

　　而另一个正在购票的市民陈先生认为，网上购票服务感觉还不够人性化，他告诉告诉：“比如我和亲朋好友一起出行自然想坐在一块，但一笔订单未必能买到连号的票。而在售票厅就不同了，基本都是连坐的。”

　　安全性考虑让部分市民“止步”于网购

　　记者通过调查发现，换购车票“太麻烦”让部分市民“止步”于网购，同时，一些市民对于网购的安全性也有顾虑。

　　市民王先生说：“到火车站换票让我觉得很麻烦。相当于还要排队！”同时，对网购安全性的担忧也让乘客“止步”，因网购车票需实名注册，填写身份证号码等信息，一些旅客担心造成个人信息泄漏，被钓鱼网站利用掉入陷阱。

　　另外，网络化操作让一些“电脑盲”很无奈，特别是一些老年人等。

　　网上购票系统随机选择席位

　　记者登录铁路客服中心12306网站，进入购票页面后输入身份信息，选择购买2张12月23日南昌到北京Z68次硬座车票，在添加个人身份证明后，选择“添加一个联系人”选项，填写了另一个乘车人身份证明，在提交后，系统自动生成了2张硬座票，但两个座位没有相连。

　　记者注意到，在订票过程中，网站提示：“系统将根据售出情况随机为您申请席位，暂不支持自选席位。”同时，还有提示：“席位已成功锁定，请您在30分钟内进行网上支付，否则席位将自动释放给其他旅客。”

　　技术问题致使网购车票不能选号

　　为何网购火车票不能自行选择席位呢?记者拨打铁路客服电话12306，客服工作人员解释目前网站订票暂时不能实现自主选择席位，不过旅客可以尝试多次递交订单，可能会碰到旅客想订购的席位。

　　而据南昌火车站售票厅的工作人员介绍，由于技术问题，目前铁路网站订票系统暂时不能实现自主选择席别，对上下铺席位有特殊需求的旅客，最好通过车站窗口购票。不过，随着火车票年内都将实现网上购票，自选席位预计可能在不久后实现。